Politique de confidentialité
Comment DOC EYES collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
DOC EYES — BAMI Mourad, opticien-optométriste-contactologue.
BELAIR, Ain Harrouda, Mohammedia, Maroc.
Téléphone : 06 64 27 49 89 · E-mail : doceyesmb@gmail.com
2. Données collectées
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à la prestation demandée.
- Prise de rendez-vous : nom, téléphone, e-mail (facultatif), motif de consultation, précisions que vous choisissez d'écrire.
- Commande de verres ou de lentilles : valeurs de correction (sphère, cylindre, axe, addition, courbure, diamètre). Ces informations constituent des données de santé et bénéficient à ce titre d'une protection renforcée.
- Navigation : vos préférences d'affichage (thème sombre, taille de texte, contraste, réglages de l'essai virtuel) sont enregistrées uniquement dans votre navigateur et ne nous sont jamais transmises.
3. L'essai virtuel et votre caméra
L'essai virtuel et l'analyse de forme de visage s'exécutent entièrement dans votre navigateur. Aucune image, aucune vidéo et aucune mesure faciale n'est envoyée à nos serveurs, enregistrée ou conservée. Le flux caméra s'arrête dès que vous quittez la page, et l'accès ne démarre qu'après votre autorisation explicite.
4. Finalités
Vos données servent exclusivement à : gérer votre rendez-vous et vous le rappeler ; préparer un devis ou une commande ; assurer le suivi de votre équipement et le service après-vente ; répondre à vos questions. Elles ne sont utilisées à aucune fin publicitaire.
5. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli au moment où vous validez un rendez-vous ou transmettez une correction, ainsi que sur l'exécution des prestations que vous nous demandez.
6. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à DOC EYES. Deux exceptions strictement limitées : notre hébergeur, qui stocke techniquement les données, et le verrier ou fournisseur de lentilles, à qui seules les valeurs de correction nécessaires à la fabrication sont communiquées.
7. Durée de conservation
- Rendez-vous : 12 mois après la date de la consultation.
- Corrections et dossiers d'équipement : 5 ans, afin d'assurer le suivi et la garantie.
- Préférences de navigation : jusqu'à ce que vous vidiez les données de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à doceyesmb@gmail.com ou passez en boutique. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) à l'adresse cndp.ma.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès à l'administration est protégé par mot de passe. Les données de rendez-vous sont stockées sur une base à accès restreint, et les adresses IP éventuellement enregistrées le sont sous forme chiffrée, jamais en clair.
10. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seul le stockage local de votre navigateur est employé, pour mémoriser vos préférences d'affichage. Aucune de ces informations ne nous parvient.
11. Modifications
Toute évolution de cette politique sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date indiquée en tête.